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Der Workshop Bessere Qualität war sehr spannend und vor allem die direkte Umsetzung mit allen Mitarbeitern hat zu sofortiger Verbesserung der Qualität geführt.

Die kürzliche Kunden-Zufriedenheits-Umfrage hat gezeigt, dass die Kunden freundlicher, schneller und professioneller bedient werden. Sogar eine Umfrage bei den Mitarbeitern hat gezeigt, dass ihre Zufriedenheit sich verbessert hat. Herzlichen Dank für Ihren professionellen Input.