Team
Apr 16, 2011
Sicherer bei unangenehmen Telefonaten
Telefon-Training
Gerne bestätigen wir Ihnen, dass unser telefonischer Auftritt nach dieser Schulung eine einheitliche Linie bekam, ohne die Individualität der einzelnen Persönlichkeiten einzuschränken. Ebenso werden die Anliegen der Anrufenden durch gezieltes Fragen entweder sofort bearbeitet, oder einem zeitlich abgestimmten Rückruf zugeführt. Nach eigenen Angaben fühlen sich die Mitarbeiter-/innen mit unangenehmen Telefonaten nun sicherer.
Die Resultate der Schulung haben unsere Anforderungen und Erwarteungen erfüllt.
K.K. / Treuhand AG
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